
Егер сіз жарнама жасап көрген болсаңыз, Instagram-ды басқарған болсаңыз немесе акцияларды іске қосқан болсаңыз, бірақ тұтынушылар ағыны тұрақсыз болса, мәселе әрқашан сіздің арналарыңызда емес.
Жүйеде мәселе бар.
Бүгінгі таңда сұлулық салонына клиенттерді тарту тек трафик, сенім және ыңғайлы брондау болған кезде ғана жұмыс істейді.
Сондықтан көптеген салондар клиенттерді брондау жүйесіне ауысуда , мұнда адамдар жауап күтпей-ақ кез келген уақытта онлайн кездесуге жазыла алады.
👉 https://alvibeauty.com/ru-ua/crm_info
Бұл клиенттердің тұрақты ағынының негізі.
Көптеген салондар бір ғана клиент көзін іздейді. Бүгін Instagram, ертең жарнама, содан кейін промоушн.
Бірақ салонға келушілер саны артпайды.
Себебі қарапайым. Ешқандай жүйе жоқ.
Клиенттер келеді, бірақ қайтып оралмайды. Жазбалар жоғалып кетеді. Жауаптар кешігіп келеді.
Егер сізде клиенттер ағыны бар болса, бірақ ол тұрақсыз болса, мәселе көбінесе клиенттерді тіркеу жүйесі мен дерекқорды басқарудың қалай құрылымдалғанында жатыр. Салоныңызға дұрыс жүйені таңдау туралы ақпарат алу үшін Сұлулық салоны үшін CRM жүйесін қалай таңдауға болады деген мақаланы оқыңыз .
Егер сізге тез арада клиенттер қажет болса, жарнаманы бірден бастаудың қажеті жоқ.
Алдымен, қазірдің өзінде бар нәрсені қарастырыңыз.
Жұмыс істеп тұрған үш көз бар:
Көпшілігі мұны елемейді және ақша жоғалтады.
Мысалы, егер 100 клиенттің кем дегенде 30-ы қайтып оралса, бұл бірнеше аптаға арналған толық кесте.
Салонға клиенттердің тұрақты ағынын қамтамасыз ету үшін қарапайым жүйе қажет.
Ол төрт элементтен тұрады: тарту, брондау, ұстап тұру және қайтару. Брондау жасағаннан кейін клиенттердің келмеуін қалай азайту және оларды қалай ұстап тұру туралы толығырақ мына жерден оқыңыз.
Егер бір элемент жұмыс істемесе, ақша жоғалады .
Сіз Instagram арқылы клиенттерді тарту арқылы клиенттерді тарта аласыз, бірақ егер жазба ыңғайсыз болса, кейбір клиенттер сізге жете алмайды.
Және керісінше. Жарнамасыз да, егер жүйе дұрыс құрылған болса, жаңа клиенттерді таба аласыз.
Instagram әлі де тұтынушыларды тартады. Бірақ ол суреттерге тәуелді емес.
Сенім арқылы жұмыс істейді.
Клиент көрмені емес, нақты жұмысты көргісі келеді.
Ең жақсы жұмыс істейді:
Егер профиль каталогқа ұқсаса, ол сатылмайды.
Толығырақ мына жерден біліңіз
Instagram арқылы клиенттерді тарту
TikTok жылдам қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Тіпті жаңа аккаунттар да қаралым жинай алады.
Бірақ TikTok-тың өзі тұтынушыларды тартпайтынын түсіну маңызды.
Ол назар аударады.
Содан кейін, адам Instagram-ға кіреді немесе бірден жазбаны іздейді.
Сондықтан, түсіну маңызды
TikTok арқылы тұтынушыларды тарту
және клиентті қалай әрі қарай жетелеу керек.
Сіз жарнамасыз тұрақты клиенттерді таба аласыз.
Жұмыс істейтін арна емес, жүйе.
Клиентке кездесуді брондау ыңғайлы болған кезде, олар оны тезірек брондайды.
Ескертулер болған кезде ол келеді.
База болғаннан кейін оны қайтаруға болады.
Бұл хаотикалық ағын мен тұрақты ағынның айырмашылығы.
Толығырақ мәліметтерді қараңыз
жарнамасыз клиенттерді тарту
Тартымдылық - бұл тек бастамасы.
Салонның негізгі табысы қайта-қайта келуден түседі.
Егер клиент қайтып келмесе, бизнес шығынға ұшырайды. Егер клиентті тартқаннан кейін бос орындар пайда болса , сұлулық салонының брондауларындағы бос орындарды қалай толтыру керектігін біліңіз.
Сондықтан дерекқормен жұмыс істеу, келушілер туралы еске салу және клиенттің тарихын көру маңызды.
Онсыз тұрақты клиенттер ағынын құру мүмкін емес. Сондай-ақ оқыңыз: Егер сұлулық салонында онлайн брондау болса, неге CRM қажет ?
Сұлулық салонына клиенттерді тарту үшін бір арна емес, жүйе қажет. Клиенттер жауап күтпей-ақ бірден тапсырыс бере алатындай етіп, Instagram, TikTok және ыңғайлы онлайн брондау жасау маңызды.
Салоныңызға келушілер санын көбейту үшін сіз тек клиенттерді тартуға ғана емес, сонымен қатар оларды ұстап тұруға да назар аударуыңыз керек. Қайталап келу тұрақты толтыруды қамтамасыз етеді және жарнамаға тәуелділікті азайтады.
Суретшінің негізгі клиенттерінің көздері - Instagram, TikTok және оның қолданыстағы клиенттер базасы. Ауызша таралған әңгімелер мен жергілікті іздеулер де рөл атқарады.
Тұрақты тұтынушылар ағыны жүйе арқылы құрылады: сатып алу, тіркеу, сақтау және қайтару. Егер бір элемент істен шықса, тіркеу тұрақсыз болады.
Иә, егер сізде жақсы орнатылған клиенттік дерекқорды басқару жүйесі және ыңғайлы тіркеу процесі болса, жарнамасыз клиенттерді тарту мүмкін. Бұл ақылы трафикке тәуелділікті азайтады.