Tato Smlouva je veřejnou nabídkou podle článků 633 a 634 Občanského zákoníku Ukrajiny a stanoví podmínky používání služby AlviBeauty.
Přijetí této nabídky (používání webu/portálu, registrace osobního účtu, zveřejňování informací) znamená úplné a bezpodmínečné přijetí podmínek této Smlouvy.
1.1. Portál (Web, CRM systém, Služba) – online platforma AlviBeauty, umístěná na internetu na adrese: https://alvibeauty.com
1.2. Dodavatel – Fyzická osoba podnikatel BANTJUKOV ROMAN VITALIJOVIČ, který je správcem Portálu a poskytuje služby podle této Smlouvy.
1.3. Zákazník – fyzická nebo právnická osoba (mistr, salon, klinika atd.), která si na Portálu zaregistrovala Osobní účet a zveřejňuje informace o sobě a svých službách.
1.4. Klient (Uživatel) – fyzická osoba, která navštěvuje Portál, využívá jeho funkcí, seznamuje se s informacemi o Zákaznících a může objednávat služby.
1.5. Účet – soubor údajů Zákazníka, které umožňují jeho identifikaci při přihlášení do Osobního účtu.
1.6. Osobní účet Zákazníka – část Portálu, ke které má Zákazník přístup po autorizaci.
1.7. Registrace – postup vytvoření Účtu Zákazníka nebo Uživatele.
1.8. Autorizace – postup přihlášení do Osobního účtu zadáním přihlašovacího jména a hesla.
1.9. Oznámení – informační zpráva Zákazníka o jeho službách.
1.10. Moderace – kontrola informací zveřejněných Zákazníkem na Portálu ze strany Dodavatele.
1.11. Zpracování objednávky – úkony Zákazníka k potvrzení nebo zamítnutí žádosti Klienta.
1.12. Přijatá objednávka – objednávka Klienta potvrzená Zákazníkem.
Dodavatel poskytuje Zákazníkům technickou možnost zveřejňování informací o svých službách na Portálu.
Dodavatel není stranou smluv mezi Zákazníkem a Klientem.
Podmínky této Smlouvy jsou závazné pro všechny Uživatele a Zákazníky.
3.1. Uživatel má právo:
- prohlížet informace na Portálu;
- zanechávat recenze po skutečném využití služeb Zákazníka.
3.2. Uživatel je povinen:
- poskytovat pravdivé údaje při registraci;
- nevytvářet duplicitní účty;
- nešířit nepravdivé nebo urážlivé informace.
3.3. Zákazník má právo:
- samostatně spravovat svůj Osobní účet;
- přidávat zástupce do Osobního účtu;
- přijímat žádosti od Klientů;
- přijímat zprávy od Dodavatele (s možností odmítnutí).
- přijímat zprávy od Dodavatele (s možností odmítnutí).
3.4. Zákazník je povinen:
- poskytovat pravdivé a aktuální informace;
- včas měnit stav v rozvrhu („neaktivní“, pokud je služba dočasně nedostupná);
- zpracovávat objednávky Klientů do 24 hodin;
- dodržovat legislativu Ukrajiny.
- Moderovat informace zveřejněné Zákazníky do 10 pracovních dnů.
- Odstraňovat duplicitní účty a nepravdivé informace.
- Zasílat zprávy na e-maily a telefonní čísla Zákazníků a Uživatelů.
- Ukončit přístup Zákazníka k Portálu v případě porušení Smlouvy.
- Dodavatel je povinen chránit osobní údaje v souladu se Zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“.
Zákazník může předávat Dodavateli informace k zveřejnění jedním z následujících způsobů:
- e-mailem na adresu: alvibeautysalon@gmail.com;
- prostřednictvím Osobního účtu;
- ve formě elektronického nosiče;
- poskytnutím přístupu k vlastní webové stránce nebo jinému zdroji.
Klient uděluje Dodavateli právo zveřejňovat jeho recenze.
Dodavatel má právo provádět literární úpravy recenzí bez změny jejich obsahu.
V případě pochybností o pravdivosti má Dodavatel právo kontaktovat Klienta za účelem potvrzení.
Registrací na Portálu Uživatel a Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.
Osobní údaje může Dodavatel používat k zajištění fungování Portálu a pro marketingové účely v souladu s legislativou.
Uživatel a Zákazník mají právo odmítnout zasílání zpráv podáním písemné žádosti na e-mail Dodavatele.
Dodavatel je povinen žádost posoudit do 5 pracovních dnů.
Dodavatel nenese odpovědnost za pravdivost informací zveřejněných Zákazníky.
Dodavatel nezaručuje nepřetržité fungování Portálu v případě technických poruch, ale je povinen přijmout opatření k jejich odstranění.
Zákazník nese plnou odpovědnost za obsah zveřejněných informací a jednání svých zástupců.
Strany jsou osvobozeny od odpovědnosti za částečné nebo úplné neplnění závazků v případě vyšší moci (válka, přírodní katastrofy, rozhodnutí orgánů apod.).
Spory jsou řešeny prostřednictvím jednání. V případě nedosažení dohody jsou řešeny soudní cestou v souladu s legislativou Ukrajiny.
Dodavatel má právo provádět změny v této Smlouvě. Aktualizovaný text je zveřejněn na webu.
Dodavatel je povinen informovat Zákazníky o změnách zveřejněním zprávy na Portálu.
Webová stránka — otevřená pro volné vizuální seznámení, veřejně přístupná webová stránka https://alvibeauty.com, která patří (nebo je legálně používána) fyzické osobě-podnikateli Vasylenko Olena Vladyslavivna (ФОП), jednající v souladu s legislativou Ukrajiny, a prostřednictvím které jsou poskytovány služby v oblasti online rezervací a specialistů v oblasti služeb.
Dodavatel: Fyzická osoba podnikatel BANTJUKOV ROMAN VITALIJOVIČ
Adresa: Ulice Granitna 14, Kremenchuk, Poltavská oblast, 39600
E-mail: alvibeautysalon@gmail.com