El presente Contrato es una oferta pública de conformidad con los artículos 633 y 634 del Código Civil de Ucrania y establece las condiciones de uso del servicio AlviBeauty.
La aceptación de esta oferta (uso del Sitio/Portal, registro de una cuenta personal, publicación de información) implica la aceptación completa e incondicional de los términos de este Contrato.
1.1. Portal (Sitio web, sistema CRM, Servicio) – plataforma en línea AlviBeauty, ubicada en Internet en la dirección: https://alvibeauty.com
1.2. Ejecutor – Empresario individual BANTYUKOV ROMAN VITALIYOVICH, quien es el administrador del Portal y presta servicios bajo este Contrato.
1.3. Cliente – persona física o jurídica (maestro, salón, clínica, etc.) que ha registrado una Cuenta personal en el Portal y publica información sobre sí mismo y sus servicios.
1.4. Cliente (Usuario) – persona física que visita el Portal, utiliza sus funciones, se familiariza con la información sobre los Clientes y puede solicitar servicios.
1.5. Cuenta – conjunto de datos del Cliente que permiten su identificación al iniciar sesión en la Cuenta personal.
1.6. Cuenta personal del Cliente – parte del Portal a la que el Cliente tiene acceso tras la autorización.
1.7. Registro – procedimiento de creación de una Cuenta de Cliente o Usuario.
1.8. Autorización – procedimiento de acceso a la Cuenta personal mediante la introducción de un nombre de usuario y contraseña.
1.9. Anuncio – mensaje informativo del Cliente sobre sus servicios.
1.10. Moderación – verificación por parte del Ejecutor de la información publicada por el Cliente en el Portal.
1.11. Procesamiento de pedidos – acciones del Cliente para confirmar o rechazar la solicitud del Cliente.
1.12. Pedido aceptado – pedido del Cliente confirmado por el Cliente.
El Ejecutor proporciona a los Clientes la posibilidad técnica de publicar información sobre sus servicios en el Portal.
El Ejecutor no es parte de los contratos entre el Cliente y el Cliente.
Las condiciones de este Contrato son obligatorias para todos los Usuarios y Clientes.
3.1. El Usuario tiene derecho a:
- revisar la información en el Portal;
- dejar reseñas después de haber utilizado efectivamente los servicios del Cliente.
3.2. El Usuario está obligado a:
- proporcionar datos veraces durante el registro;
- no crear cuentas duplicadas;
- no difundir información falsa o insultante.
3.3. El Cliente tiene derecho a:
- gestionar de forma independiente su Cuenta personal;
- agregar representantes a la Cuenta personal;
- recibir solicitudes de los Clientes;
- recibir notificaciones del Ejecutor (con posibilidad de rechazo).
- recibir notificaciones del Ejecutor (con posibilidad de rechazo).
3.4. El Cliente está obligado a:
- proporcionar información veraz y actualizada;
- cambiar oportunamente el estado en el horario („no activo“, si el servicio está temporalmente no disponible);
- procesar los pedidos de los Clientes en un plazo no superior a 24 horas;
- cumplir con la legislación de Ucrania.
- Moderar la información publicada por los Clientes en un plazo de hasta 10 días hábiles.
- Eliminar cuentas duplicadas e información falsa.
- Enviar notificaciones a los correos electrónicos y números de teléfono de los Clientes y Usuarios.
- Terminar el acceso del Cliente al Portal en caso de incumplimiento del Contrato.
- El Ejecutor está obligado a proteger los datos personales de acuerdo con la Ley de Ucrania „Sobre la protección de datos personales“.
El Cliente puede transmitir información al Ejecutor para su publicación de una de las siguientes maneras:
- por correo electrónico a la dirección: alvibeautysalon@gmail.com;
- a través de la Cuenta personal;
- en forma de soporte electrónico;
- proporcionando acceso a su propio sitio web u otro recurso.
El Cliente otorga al Ejecutor el derecho de publicar las reseñas que haya dejado.
El Ejecutor tiene derecho a realizar una edición literaria de las reseñas sin alterar su contenido.
En caso de dudas sobre la veracidad, el Ejecutor tiene derecho a contactar al Cliente para su confirmación.
Al registrarse en el Portal, el Usuario y el Cliente dan su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
Los datos personales pueden ser utilizados por el Ejecutor para garantizar el funcionamiento del Portal y para fines de marketing, cumpliendo con la legislación.
El Usuario y el Cliente tienen derecho a rechazar las notificaciones mediante la presentación de una declaración escrita al correo electrónico del Ejecutor.
El Ejecutor está obligado a revisar la declaración en un plazo de 5 días hábiles.
El Ejecutor no es responsable de la veracidad de la información publicada por los Clientes.
El Ejecutor no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Portal en caso de fallos técnicos, pero está obligado a tomar medidas para su corrección.
El Cliente es plenamente responsable del contenido de la información publicada y de las acciones de sus representantes.
Las partes están exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones en caso de fuerza mayor (guerra, desastres naturales, decisiones de las autoridades, etc.).
Las disputas se resuelven mediante negociaciones. En caso de no llegar a un acuerdo, se resolverán en un procedimiento judicial de acuerdo con la legislación de Ucrania.
El Ejecutor tiene derecho a realizar cambios en este Contrato. El texto actualizado se publica en el sitio web.
El Ejecutor está obligado a notificar a los Clientes sobre los cambios mediante la publicación de un mensaje en el Portal.
Sitio web — abierto para familiarización visual libre, sitio web de acceso público https://alvibeauty.com, que pertenece (o se utiliza de manera legal) al empresario individual Vasylenko Olena Vladyslavivna (ФОП), que actúa de conformidad con la legislación de Ucrania, y a través del cual se prestan servicios en el ámbito de reservas en línea y especialistas del sector de servicios.
Ejecutor: Empresario individual BANTYUKOV ROMAN VITALIYOVICH
Dirección: Calle Granitna 14, Kremenchuk, región de Poltava, 39600
E-mail: alvibeautysalon@gmail.com