про участь у бонусній Програмі лояльності «AlviCoin»
м. КременчукРедакція від 2023 року
Цей Публічний договір про участь у бонусній Програмі лояльності «AlviCoin» (далі Договір або Правила) встановлює офіційні умови та правила участі в бонусній програмі "AlviCoin" (далі - "Програма"), що визначають період, умови і порядок участі в Програмі.
Ці Правила є Договором публічної оферти в розумінні ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, в якому одна сторона Виконавець - ФОП БАНТЮКОВ РОМАН ВІТАЛІЙОВИЧ (Гранітна вулиця, 14, м. Кременчук, Полтавська область, 39600), фізична особа-підприємець, публічно пропонує будь-якій особі, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі - Учасник Програми або Учасник), можливість скористатися перевагами Програми, для чого публікує цей Договір, адресований необмеженому колу осіб, про наступне.
У цих Правилах терміни, написані з великої літери, мають такі визначення:
1.1.Договір публічної оферти - цей договір, пропозиція «AlviBeauty» (викладена на Сайті (https://alvibeauty.com/), та додатках «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client” адресована необмеженому колу осіб згідно з ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з Організатором Програми та його Партнерами цей договір на умовах, визначених у ньому.
1.2. Організатор Програми лояльності «AlviCoin» - організація «AlviBeauty», (Гранітна вулиця, 14, м. Кременчук, Полтавська область, 39600).
1.3. Учасник Програми (Учасник) - дієздатна фізична особа, якій на момент реєстрації у Програмі виповнилося 18 років та/або юридична особа/фізична особа-підприємець, яка зареєстрована як суб’єкт господарювання в установленому законодавством України порядку на території України, яка заповнила анкету і здійснила реєстрацію на веб-сайті Програми чи додатку «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client”.
1.4. Партнер Програми - суб’єкт господарювання, юридична особа, фізична особа підприємець (далі -Партнер), що є прямими партнерами “AlviBeauty” та є уповноваженими від імені особами, що надають в рамках Програми лояльності послуги для бронювання послуг Учасникам Програми, надання Послуг та інформаційної підтримки Учасників, а також відповідно до умов Програми нараховує AlviCoin бали за здійснення бронювання послуг та/або надає можливість Учасникам отримати знижку на бронювання послуги з застосуванням AlviCoin балів.
1.5. Акцепт - надання Учасником повної й безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі та виконання умов та правил, викладених в ньому, без підпису письмового примірника Договору.
1.6. Послуги - Послуга або декілька Послуг, які надаються партнерами Програми, з реєстрації Учасника на участь AlviCoin, який організовує та проводить “AlviBeauty”. Учасник Програми може придбати Послугу як за рахунок 100% власних коштів, так і з застосуванням AlviCoin балів, сума яких встановлює сам партнер «AlviBeauty Business».
1.7. Програма лояльності «AlviCoin» - це бонусна програма, спрямована на заохочення Учасників, яким надаються спеціальні умови отримання/бронювання послуг (надалі - Програма). Програма лояльності не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу. «AlviCoin» - це віртуальний депозитарій AlviCoin Користувача, з якого можуть бути списані AlviCoin під час розрахунку Користувача за послуги, або на який можуть бути нараховані AlviCoin при виконанні Користувачем умов їх отримання.
1.8. Покупка - придбання Учасником Програми послуг через Партнера.
1.9. AlviCoin бал (AlviCoin) - умовна одиниця, що зараховується на AlviCoin рахунок Учасника та списується з AlviCoin рахунку Учасника відповідно до цих Правил, а також на умовах, визначених правилами (умовами) окремих Акцій (пропозицій) в рамках Програми та дає Учаснику право на отримання Послуги з використанням AlviCoin.
AlviCoin Бали використовуються тільки в облікових цілях і ні в якому разі не є і не можуть бути будь-яким видом валюти чи цінним папером. Бали, нараховані Учасникам під час участі в Програмі, не можуть передаватися, продаватися, перераховуватися (переказувати), обмінюватись, використовуватися як засіб платежу, в будь-який інший спосіб відчужуватися Учасниками на користь третіх осіб чи використовуватися іншим чином, окрім як у порядку, передбаченому даними Правилами Програми. Набрані AlviCoin бали не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані Учаснику в готівковій формі.
1.10. AlviCoin рахунок - обліковий запис Учасника Програми, що містить сукупність облікових та інформаційних даних про Учасника Програми, кількість нарахованих (отриманих) і / або списаних (використаних) Учасником AlviCoin, а також про поточний AlviCoin баланс (залишок AlviCoin). AlviCoin рахунок не є банківським рахунком. На AlviCoin рахунок Учасника, у відповідності з цими Правилами, зараховуються та списуються AlviCoin.
1.11. Сайт та додаток - у мережі Інтернет, що знаходиться за посиланням: -(https://alvibeauty.com/), на якому розміщені умови участі в Програмі, через який здійснюється реєстрація Учасника та подальше придбання Послуг у Партнера, - (https://alvibeauty.com/), на якому здійснюється накопичення AlviCoin Балів.
1.12. Правила – цей документ, який визначає умови і порядок участі фізичних, юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців у Програмі лояльності «AlviCoin», розміщений на Сайті та додатку https://alvibeauty.com/
1.13. Процедура Ануляції AlviCoin (Анулювання AlviCoin) – процедура Списання AlviCoin, раніше зарахованих на AlviCoin рахунок Учасника без права їх використовувати.
1.14. Процедура Нарахування AlviCoin – процедура, у результаті якої відбувається збільшення кількості AlviCoin на AlviCoin рахунку Учасника на підставах, передбачених Правилами.
1.15. Процедура Списання AlviCoin – процедура, у результаті якої відбувається зменшення кількості AlviCoin на AlviCoin рахунку Учасника на підставах, передбачених Правилами.
1.16. Анкета – формуляр в електронному вигляді, який розміщується на Сайті та додатку, при заповненні якого фізична особа дає свою згоду на участь в Програмі згідно з Правилами, а також дозволяє збирати, зберігати, обробляти і передавати персональні дані в рамках Програми відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.
1.17. Кабінет – персональний розділ Учасника на Сайті та додатку Програми, доступ до якого можливий лише після введення логіна і пароля.
2.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Учасника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами, має юридичну силу і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
2.2. Цей Договір є Правилами участі у AlviCoin Програмі лояльності "AlviCoin", яка проводиться безстроково.
2.3. Правила участі у Програмі містять перелік умов необхідних для вступу до Програми та подальшої участі у ній.
2.4. Виконуючи дії, направлені на приєднання до Програми та отримання права на отримання Послуги з використанням AlviCoin у межах Програми, Учасник таким чином підтверджує, що він ознайомився з цими Правилами, беззаперечно приймає умови участі у Програмі, згоден з ними та зобов'язується їх виконувати.
2.5. «AlviBeauty» залишає за собою право вносити будь-які зміни та доповнення до Правил, зокрема змінювати назву Програми, дизайн, кількість та систему нарахування AlviCoin, порядок придбання Послуг з використанням AlviCoin, про що буде повідомляти Учасників на Сайті та додатку «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client” через мережу Інтернет або іншим способом. Якщо Учасник продовжує брати участь у Програмі, вважається, що Учасник ознайомився та прийняв зміни та доповнення.
2.6. «AlviBeauty» також залишає за собою право додавати/видаляти/змінювати перелік, кількість AlviCoin, необхідних для отримання того чи іншого Послуги. Учасник самостійно отримує інформацію про внесені зміни шляхом ознайомлення з дійсною версією Правил.
2.7. У випадку порушення Учасником Правил «AlviBeauty» направляє Учаснику повідомлення про характер порушення та пропозиції щодо вирішення цього порушення Учасником Правил.
«AlviBeauty» в односторонньому порядку має право блокувати AlviCoin Учасника і вилучати його з Програми.
2.8. Учасник має право отримувати інформацію щодо Програми одним з таких способів:
2.8.1. на Сайті та додатку https://alvibeautv.com/
2.8.2. через звернення до контакт-центру за телефоном +380972703813 або на електронну alvibeautysalon@gmail.com
2.8.3. іншим шляхом.
2.9. Учасник має право отримувати інформацію щодо балансу AlviCoin рахунку у особистому Кабінеті на Сайті та додатку https://alvibeautv.com/
2.10. «AlviBeauty» може прийняти рішення щодо зупинки Програми у будь-який час та з будь-якої причини, попередньо повідомивши про це Партнерів та Учасників Програми через Сайт чи додаток та іншими способами, наприклад, надіславши повідомлення на вказану Учасником під час реєстрації адресу електронної пошти.
«AlviBeauty» зобов'язується повідомити Партнерів та Учасників Програми, щонайменше за 1 місяць до запланованої дати зупинки Програми. Це повідомлення має містити умови припинення Програми, а також крайні строки для отримання бронювання Послуг за AlviCoin. Останнім місяцем для нарахування AlviCoin вважається місяць отримання Учасником повідомлення щодо припинення Програми. «AlviBeauty» не бере на себе зобов'язання відшкодовувати збитки, нанесені Учасникові через припинення Програми, а також не може бути зобов'язаним виплачувати штрафи та комісії за припинення Програми.
2.11. «AlviBeauty» не несе відповідальності за не ознайомлення або неналежне ознайомлення Учасників з офіційними Правилами участі в Програмі, а також за надання Учасниками неповних та/або некоректних контактних чи інших даних, необхідних для отримання Послуги.
2.12. «AlviBeauty» та Партнери Програми мають право проводити серед Учасників Програми шляхом публікації їх умов на Сайті та додатку, умовами яких може бути нарахування (збільшених) AlviCoin.
3.1. Учасник, заповнивши Анкету на Сайті та додатку в установленому порядку автоматично стає Учасником Програми.
3.2. Для того щоб стати Учасником Програми необхідно пройти реєстрацію на Сайті Програми чи додатку «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client”, заповнивши Анкету. Учасниками Програми можуть бути співробітники Організатора та/або його Партнерів.
3.3. При реєстрації Учасником в обов'язковому порядку повинні бути вказані такі дані:
3.3.1. прізвище, ім'я
3.3.2. дата народження
3.3.3. адреса електронної пошти (далі буде використовуватися як логін для входу в Кабінет);
3.3.4. номер телефону.
3.4. Анкета може містити інші поля, які в обов'язковому порядку повинні бути заповнені Учасником. Поля, обов'язкові для заповнення позначені * (зірочкою). Інші поля можуть бути заповнені за бажанням Учасника.
3.5. Повторна реєстрація на вже зареєстрованому номеру телефону неможлива.
3.6. Заповнюючи Анкету, Учасник висловлює свою згоду на отримання розсилки від Організатора, а саме: будь-якої інформації інформаційного, рекламного, комерційного та/або некомерційного характеру про Програму, стан Рахунку Учасника та про його зміни, інформації щодо акцій, Партнерів Програми, третіх осіб шляхом відправлення повідомлень на номер телефону і/або електронну пошту Учасника, якщо при цьому він підтверджує свою згоду в момент заповнення Анкети і не ставить позначку в графі про відмову її отримання.
3.7. Учасник зобов'язується надати в Анкеті правдиву інформацію і несе повну відповідальність за зазначені в ній дані. Анкета, що містить неправдиву інформацію, буде вважатися недійсною, а особа, яка її заповнила, не буде визнана Учасником Програми.
3.8. Учасник несе відповідальність за несвоєчасне інформування Оператора про зміну персональних даних, зазначених у Анкеті. Учасник зобов'язаний повідомити Організатора про зміну персональних даних шляхом внесення змін до відповідних розділів в Кабінеті.
3.9. З моменту реєстрації особа вважається прийнявшою (акцептованою) Публічну пропозицію і стає Учасником Програми.
3.10. Здійснюючи дії, спрямовані на приєднання до Програми, а також дії, пов'язані з нарахуванням, списанням AlviCoin і/або отриманням Подарунків в рамках Програми, Учасник підтверджує, що він ознайомився з даними Правилами, згоден з їх умовами і зобов'язується їх дотримуватися.
3.11. Якщо Учасник видаляє свій профіль з сайту/додатку “AlviBeauty”, у Програмі не зберігаються персональні дані Учасника.
3.12. Учасник має право припинити свою участь в Програмі в будь-який момент. Після припинення участі в Програмі, AlviCoin на Рахунку Учасника анулюються і відновленню не підлягають.
3.13. Організатор має право призупинити або припинити участь у Програмі будь-якого Учасника без повідомлення в разі:
3.13.1. недотримання Учасником Правил;
3.13.2. надання Учасником в Анкеті недостовірних даних;
3.13.3. відсутність транзакцій в рамках програми протягом 12 місяців.
3.14. У разі припинення участі в Програмі з підстав, зазначених у п. 3.13 Правил, AlviCoin накопичені, Учасником анулюються і відновленню не підлягають.
3.15. Ідентифікація особи, як Учасника, здійснюється шляхом введення логіна і пароля в Кабінеті.
4.1. “AlviBeauty” нараховує на AlviCoin рахунок Учасника AlviCoin «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client” за бронювання Послуг, який Учасник «AlviBeauty Business» встановлює самостійно (через особистий Кабінет, а саме: - реєстрацію на участь. Для реєстрації та нарахування AlviCoin Учаснику необхідно зайти в особистий кабінет).
При переході на сайт чи додаток: Учасник обирає він салон чи клієнт, вводить логін, пароль та завершує реєстрацію Підтвердженням реєстрації Учасника є отримання смс сповіщення на вказаний номер телефону номеру.
4.2. AlviCoin Учаснику нараховуються на AlviCoin рахунок Учасника автоматично протягом 1 (одного) календарного дня з дати за бронювання Послуг, який Учасник «AlviBeauty Business» встановлює самостійно (через особистий Кабінет ). Послуги за умови 100% оплати на Сайті чи додатку. Нарахування AlviCoin, за загальним правилом, здійснюється за формулою: за кожні оплачені Учасником власними коштами за заброньовану Послугу встановленні салоном «AlviBeauty Business» 1 AlviCoin = 1 гривня.
Після сплати AlviCoin Учасником AlviBeauty Client” за заброньовану послугу, вказана суму буде перерахована на особистий рахунок «AlviBeauty Business».
Якщо AlviCoin Учасникам буде не вистачати , вони можуть їх придбати за власні гроші.1 AlviCoin = 1 гривня.
4.3. На додаток до підстав, перелічених в п.4.2, Учаснику можуть бути нараховані додаткові та/або акційні AlviCoin на AlviCoin рахунок за вчинення Учасником інших дій, що можуть проводитися в рамках Програми лояльності AlviCoin, встановленими для всіх Учасників. Інформація про правила нарахування додаткових та/або акційні AlviCoin розміщується на Сайті та додатку, в маркетингових матеріалах або іншим способом доводиться до відома Учасників.
4.4. Претензії за фактом нарахування AlviCoin і суми нарахованих AlviCoin приймаються від Учасника в письмовій формі електронною поштою на адресу: alvibeautysalon@gmail.com
4.5. AlviCoin, нараховані на AlviCoin рахунок Учасника, не можуть бути передані або відступлені іншій особі чи використані іншим чином, крім яку порядку, передбаченому цими Правилами.
4.6. AlviCoin, нараховані Учаснику, стають доступними для використання в наступні терміни:
4.6.1. з моменту реєстрації на сайті чи додатку «AlviBeauty Business» і “AlviBeauty Client”; та з моменту бронювання “AlviBeauty Client” для «AlviBeauty Business».
4.6.2. в разі проведення рекламних кампаній, спеціальних акцій або пропозицій, заохочувальних програм, які періодично пропонує Організатор - після закінчення терміну зазначеного в умовах їх проведення;
4.6.3. за здійснення інших дій в рамках Програми, за які передбачається нарахування AlviCoin - після закінчення терміну зазначеного в умовах нарахування AlviCoin за їх здійснення, опублікованих на Сайті Програми та додатку.
4.7. Округлення AlviCoin , що підлягають зарахуванню, проводиться за загальноприйнятими математичними правилами до найближчого цілого AlviCoin.
4.8. Організатор не несе відповідальності за не нарахування AlviCoin в тому випадку, якщо Учасник при здійсненні бронювання Послуг у Партнерів не пройшов ідентифікацію, скарги про не нарахування AlviCoin не приймаються.
4.9. Організатор Програми не несе відповідальності за сплату Учасником податків і виконання зобов'язань, пов'язаних з участю в Програмі.
5.1. В рамках участі в Програмі встановлюється базовий термін, протягом якого Учасники можуть використовувати накопичені ними AlviCoin. Такий термін встановлюється протягом календарного року, в якому відбулось їх нарахування на AlviCoin рахунок. AlviCoin не використані Учасником до 31 грудня поточного календарного року, в якому AlviCoin були нараховані, будуть вважатися простроченими, і будуть автоматично анульовані. При цьому, AlviCoin, витрачені до 31 грудня поточного календарного року на оплату участі в Заході наступного календарного року залишаються дійсними.
5.2. У разі повернення Учаснику грошових коштів (їх частини), оплачених за заброньовану Послугу, Бали анулюються в безспірному порядку пропорційно сумі повернутих коштів.
5.3. Списання/анулювання AlviCoin з AlviCoin рахунку Учасника відбувається автоматично без додаткового повідомлення Учасника.
5.4. 3 AlviCoin рахунку Учасника списуються/анулюються будь-які AlviCoin, нараховані помилково (у тому числі у результаті технічного збою, збою у роботі програмного забезпечення і т. і) або AlviCoin, нараховані за угодою, яка була скасована, в результаті чого відбулось повернення грошових коштів, а також AlviCoin, які підлягають списанню, відповідно до умов даних Правил.
5.5. Під час бронювання Послуг з використанням AlviCoin списання AlviCoin здійснюється з розрахунку 1 AlviCoin = 1 гривня.
5.6. При бронюванні Послуги з застосуванням AlviCoin балів, сума AlviCoin балів які застосовуються, буде списуватися автоматично.
6.1. Особа, яка бажає стати Учасником Програми при заповненні електронної анкети на Сайті Програми та додатку, надає свої персональні дані для реєстрації в інформаційній системі Програми. Заповнення анкети Учасника є обов'язковою умовою повноправної участі в Програмі.
6.2. Заповнена Анкета підтверджує згоду (дозвіл) Учасника Програми на надання Організатору/Партнерам Програми права на обробку (збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення і т.д.) персональних даних, зазначених у поданій їм Анкеті, з метою персоніфікації особи як учасника Програми, в т.ч. для участі у всіх акціях і заходах рекламного характеру, що проводяться в рамках зазначеної Програми, а також згоду на передачу його персональних даних третім особам з метою забезпечення їх обробки. Дані Учасника, зазначені в анкеті, є конфіденційними. Доступ до даних мають відповідальні особи, які забезпечують їх обробку та сам Учасник, а також ці дані можуть бути надані на Закону України «Про захист персональних даних», та осіб, яким її дані передаються.
7.1. Організатор на свій розсуд має право вносити будь-які зміни до чинних Правил в будь-який час. Інформація про зазначені зміни буде розміщуватися на Сайті https://alvibeautv.com/
7.2. Організатор та/або Партнери також залишають за собою право вносити будь-які зміни і в будь-який час без попереднього повідомлення і виключно на їх розсуд до переліку Послуг, щодо яких нараховуються AlviCoin, і змінювати кількість AlviCoin, які Учасники отримують в результаті придбання таких Послуг.
7.3. Організатор залишає за собою право призупинити або припинити Програму в будь який час з повідомленням Учасника за ЗО (Тридцять) календарних днів. Організатор не несе відповідальності за переривання або припинення Програми, включаючи, але не обмежуючись, за AlviCoin на AlviCoin рахунку Учасника в момент призупинення або припинення Програми.
7.4. Організатор та його Партнери не несуть відповідальності за достовірність даних, що надаються Учасниками.
7.5. Програма розрахована виключно для особистого користування особами, які є Учасниками Програми.
7.6. Учасник несе відповідальність за будь-які дії третіх осіб, що мають місце при коректному введенні пароля, необхідного для входу в Кабінет в додатку.
7.7. Учасники, які беруть участь в спеціальних пропозиціях та акціях Програми, повинні ознайомитися з правилами даних пропозицій та акцій на Сайті та додатку і дотримуватися їх.