Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України та визначає умови користування сервісом AlviBeauty.
Акцепт цієї оферти (користування Сайтом/Порталом, реєстрація особистого кабінету, розміщення інформації) є повним і безумовним прийняттям умов цього Договору.
1.1. Портал (Сайт, CRM-система, Сервіс) – онлайн-платформа AlviBeauty, розміщена в мережі Інтернет за адресою: https://alvibeauty.com
1.2. Виконавець – ФОП ФОП БАНТЮКОВ РОМАН ВІТАЛІЙОВИЧ, який є адміністратором Порталу та надає послуги за цим Договором.
1.3. Замовник – фізична або юридична особа (майстер, салон, клініка тощо), яка зареєструвала Особистий кабінет на Порталі та розміщує інформацію про себе і свої послуги.
1.4. Клієнт (Користувач) – фізична особа, яка відвідує Портал, користується його функціоналом, знайомиться з інформацією про Замовників та може замовляти послуги.
1.5. Обліковий запис – сукупність даних Замовника, що дозволяють його ідентифікацію при вході до Особистого кабінету.
1.6. Особистий кабінет Замовника – частина Порталу, до якої має доступ Замовник після авторизації.
1.7. Реєстрація – процедура створення Облікового запису Замовника або Користувача.
1.8. Авторизація – процедура входу до Особистого кабінету шляхом введення логіна й пароля.
1.9. Оголошення – інформаційне повідомлення Замовника про його послуги.
1.10. Модерація – перевірка Виконавцем інформації, що розміщується Замовником на Порталі.
1.11. Обробка замовлення – дії Замовника з підтвердження чи відхилення заявки Клієнта.
1.12. Прийняте замовлення – замовлення Клієнта, підтверджене Замовником.
Виконавець надає Замовникам технічну можливість розміщення інформації про свої послуги на Порталі.
Виконавець не є стороною договорів між Замовником та Клієнтом.
Умови цього Договору є обов’язковими для всіх Користувачів та Замовників.
3.1 Користувач має право:
- переглядати інформацію на Порталі;
- залишати відгуки після фактичного користування послугами Замовника.
3.2. Користувач зобов’язаний:
- надавати правдиві дані при реєстрації;
- не створювати дублюючих акаунтів;
- не поширювати недостовірну або образливу інформацію.
3.3. Замовник має право:
- самостійно управляти своїм Особистим кабінетом;
- додавати представників до Особистого кабінету;
- отримувати звернення від Клієнтів;
- отримувати розсилки Виконавця (з можливістю відмови).
- отримувати розсилки Виконавця (з можливістю відмови).
3.4. Замовник зобов’язаний:
- надавати достовірну та актуальну інформацію;
- своєчасно змінювати статус у розкладі («не активний», якщо послуга тимчасово недоступна);
- обробляти замовлення Клієнтів у строк не більше 24 годин;
- дотримуватися законодавства України.
- Модерувати інформацію, що розміщується Замовниками, у строк до 10 робочих днів.
- Видаляти дублікати облікових записів та неправдиву інформацію.
- Здійснювати розсилки на e-mail та телефонні номери Замовників та Користувачів.
- Припиняти доступ Замовника до Порталу у випадках порушення Договору.
- Виконавець зобов’язаний захищати персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Замовник може передавати Виконавцю інформацію для розміщення одним із способів:
- електронною поштою на адресу: alvibeautysalon@gmail.com;
- через Особистий кабінет;
- у вигляді електронного носія;
- шляхом надання доступу до власного сайту або іншого ресурсу.
Клієнт надає Виконавцю право публікувати залишені ним відгуки.
Виконавець має право здійснювати літературне редагування відгуків без зміни їх змісту.
У випадку сумнівів у достовірності Виконавець має право звернутися до Клієнта для підтвердження.
Реєструючись на Порталі, Користувач і Замовник надають згоду на обробку своїх персональних даних.
Персональні дані можуть використовуватися Виконавцем для забезпечення функціонування Порталу, а також для маркетингових цілей із дотриманням законодавства.
Користувач і Замовник мають право відмовитися від розсилки шляхом подання письмової заяви на e-mail Виконавця.
Виконавець зобов’язаний розглянути заяву протягом 5 робочих днів.
Виконавець не відповідає за достовірність інформації, розміщеної Замовниками.
Виконавець не гарантує безперервність роботи Порталу у випадках технічних збоїв, але зобов’язаний вживати заходів для їх усунення.
Замовник несе повну відповідальність за зміст розміщеної інформації та дії своїх представників.
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань у випадках дії форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, рішення органів влади тощо).
Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
Виконавець має право вносити зміни до цього Договору. Оновлений текст публікується на сайті.
Виконавець зобов’язаний повідомити Замовників про зміни шляхом розміщення повідомлення на Порталі.
Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення, публічно доступний веб-сайт https://alvibeauty.com, який належить (використовується на законних підставах) фізичній особі-підприємцю Василенко Олені Владиславівні (ФОП), що діє відповідно до законодавства України, та через який надаються послуги у сфері онлайн-бронювання та спеціалістів сфери послуг.
Виконавець: ФОП БАНТЮКОВ РОМАН ВІТАЛІЙОВИЧ
Адреса: Гранітна вулиця, 14, Кременчук, Полтавська область, 39600
E-mail: alvibeautysalon@gmail.com